Rimborso e Restituzione

Panoramica

EQuO Village non si occupa di vendere prodotti nè servizi, ma è una piattaforma che incentiva lo scambio di terzi o comunque con una semplice valutazione del proprio servizio o prodotto tramite gli EQuO (§). Nessun altro tipo di valuta corrente è disponibile.

E’ responsabilità del venditore dichiarare il vero al momento della pubblicazione di un prodotto o servizio.

Premesso questo, EQuO Village non può effettuare nessun rimborso, nè per i prodotti, nè per i servizi e neanche per le spese di spedizione.

EQuO Village desidera incentivare gli scambi sul posto o di persona, in luogo stabilito precedentemente la vendita.

Al momento del Checkout, prima di procedere all’acquisto, venditore e acquirente dovranno essere già d’accordo per le modalità di consegna ed eventuale rimborso stabilite in precedenza tra le parti.

Ogni venditore dovrebbe rendere visibile la propria mail e\o numero di telefono, per essere contattato da un acquirente.

Rimborsi

EQuO Village non può effettuare nessun rimborso, nè per i prodotti, nè per i servizi e neanche per le spese di spedizione.

Gli eventuali rimborsi devono essere concordati, se necessari, prima dell’acquisto di prodotti o servizi direttamente con il venditore.

Scambi\Baratto

Non sono previsti rimborsi per gli scambi.

Spedizione e Resi

Per restituire il prodotto, se è stata concordata con il venditore la possibile restituzione di un articolo (per i servizi non è previsto), è necessario inviare il prodotto all’indirizzo concordato. 

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.

Se stai restituendo articoli costosi, è necessario prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che il venditore riceva l’articolo restituito.

Serve aiuto?

Contatta il venditore per ricevere supporto.

Carrello